Declaración de compromiso

Pourquoi PasCoaching International se compromete a proporcionar un entorno sin barreras para todos nuestros clientes, socios comerciales, empleados y cualquier otra persona que pueda ingresar a nuestras instalaciones, acceder a nuestra información o solicitar nuestros servicios. Nos comprometemos a hacer todos los esfuerzos razonables para garantizar que las personas con movilidad reducida sean tratadas con dignidad y respeto, con el fin de respetar su independencia. También nos comprometemos a ofrecerles las mismas posibilidades de acceso a nuestros servicios, productos y nuestras ofertas de trabajo.

1. ¿Cuál es el plan y política de accesibilidad de Pourquoi Pas Coaching International?

Para Pourquoi Pas Coaching International la accesibilidad al servicio de atención al cliente es importante. Nuestra organización aboga por brindar servicios que respeten la dignidad y la independencia de las personas con necesidades especiales.

Pourquoi PasCoaching International se esforzará por garantizar que sus políticas, prácticas y procedimientos sean consistentes con los siguientes principios fundamentales, como se describe en la Ley de Accesibilidad de Canadá de 2019 (“ACA”)
(https://www.canada.ca/fr/ emploi-social-development/programs/canada-accessible/loi-summary.html) :

Pourquoi Pas Coaching International se compromete a servir a todos los clientes y empleados de la siguiente manera:

Dignidad – los servicios se brindan de manera respetuosa y consistente con las necesidades del individuo.

Independencia – Los servicios destinados a personas con necesidades especiales deben promover su independencia respetando su derecho a la seguridad y la privacidad.

Integración – Las personas con necesidades especiales pueden beneficiarse plenamente de los mismos servicios, en el mismo lugar y de la misma o similar forma que otros clientes.

Igualdad de oportunidades – Las personas con necesidades especiales deben tener las mismas oportunidades que los demás para obtener, utilizar y beneficiarse de bienes y servicios.

2. ¿Cómo PourquoiPas Coaching International proporcionará información y comunicación para satisfacer las necesidades de todos sus clientes?

Pourquoi Pas Coaching International se compromete a satisfacer las necesidades de comunicación de cada cliente. Consultaremos con estas personas para determinar sus necesidades específicas de información y comunicación. Además, nos comunicaremos de forma respetuosa y teniendo en cuenta sus necesidades. Nos aseguraremos de que el personal tenga las habilidades necesarias para interactuar y comunicarse adecuadamente.

3. ¿El sitio web de Pourquoi Pas Coaching International y todo su contenido cumplen con WCAG2.0, nivel A?

La respuesta es sí. Si tiene alguna dificultad con nuestro sitio, contáctenos en info@pqpci.com.  

4. ¿Cómo ofrece Pourquoi Pas Coaching International servicios telefónicos o de videoconferencia a personas con necesidades especiales?

Pourquoi Pas Coaching International se compromete a brindar servicios telefónicos o de videoconferencia totalmente accesibles a las personas que los necesitan. Pourquoi PasCoaching International se asegurará de que su personal esté capacitado para comunicarse por teléfono en un lenguaje claro y sencillo. Pourquoi PasCoaching International también ofrecerá la posibilidad de comunicarse por escrito si las conversaciones por teléfono o videoconferencia no satisfacen las necesidades o no están disponibles.

5. Pourquoi Pas Coaching International acepta el uso de dispositivos de asistencia, animales de servicio y personas de apoyo?

Pourquoi Pas Coaching International se compromete a atender a clientes con necesidades especiales que utilizan dispositivos de asistencia, animales de servicio o personas de apoyo para obtener, utilizar o beneficiarse de nuestros productos y servicios.

6. Pourquoi Pas Coaching International ofrece empleo a personas con discapacidad?

La respuesta inequívoca es sí.  Por favor envíanos tu CV a info@pqpci.com   

7. ¿Cómo puedo obtener más información sobre una de suspolíticas?

Si desea obtener más información sobre cualquiera de nuestras políticas, contáctenos en info@pqpci.com